Rattaché aux équipes Testing et au Responsable de Test, vous interviendrez dans un environnement applicatif complexe et réglementé, avec pour objectif d’assurer une gestion efficace des incidents survenant durant les phases de test (UAT, intégration, non-régression, etc.).
En tant que Test Incident Manager, vous aurez la charge de :
- Piloter la gestion des incidents de test tout au long du cycle de validation
- Centraliser, qualifier, prioriser et suivre les anomalies/incidents détectés en phase de test
- Coordonner les équipes QA, développement, métiers et MOA/MOE
- Organiser et animer les comités de suivi des incidents de test
- Garantir la traçabilité, la documentation et le respect des délais de correction
- Contribuer à l’analyse des causes racines (RCA) des incidents récurrents
- Participer à l’amélioration continue des processus de test et de qualité
- Veiller à la qualité des livrables avant mise en production
Profil recherché
- Expérience confirmée (4 à 7 ans) en testing, QA ou gestion d’incidents de test
- Bonne connaissance des environnements bancaires ou financiers
- Solide compréhension des cycles de test (SIT, UAT, non-régression)
- À l’aise avec les outils de gestion d’incidents et de tests (JIRA, HP ALM, Xray, etc.)
- Excellentes capacités de coordination, de communication et de reporting
- Capacité à travailler sous pression dans des contextes projets critiques
- Français courant, anglais professionnel requis
